Как готовить шапки и креативы для Телеграм

Шапки и креативы для воронок в Телеграм

Если раньше мы говорили про то, каким должен быть заголовок вашего послания аудитории, то сегодня будем рассуждать на тему графических составляющих таких сообщений. Это нужно, чтобы шапки и креативы для Телеграм корректно отображались и визуальный контент вашей воронки был на должном уровне.

• Стандарты по оформлению.
• Как составлять прототипы иллюстраций?

Стандарты по оформлению.

Первое. Креативы должны быть по-максимуму с использованием оригинального контента. Для этого нужно:

• Использовать фотографии привлекательного персонажа;
• Показывать внутреннюю кухню. То есть кейсы, фото, скриншоты рабочих процессов;
• Минимум стоковых фотографий.

Мы рекомендуем не брать первые попавшиеся стоковые или поисковые картинки. Фото для креативов не должны использоваться повсеместно другими пользователям. И с другой стороны вы должны быть уверены, что с точки зрения визуала, такие креативы не оттолкнут вашу аудиторию.

В качестве главного элемента на креативе нужно задействовать привлекательного персонажа или вас самих. Это улучшает визуальную подачу информации и создает дополнительное доверие. Чем если бы мы поставили вместо этих фотографий какой-то другой графический элемент.

Итак, используем фотографии привлекательного персонажа. Или фото людей, о которых ведется речь в тех или иных рассылочных сообщениях.

Можно также показывать фотографии из офиса, вашего рабочего места, площадки, где будет проходить мероприятие, различных цехов, производственных помещений. Если есть изображения (реальны), и они отображают тригеры доверия к вашей компании, то такие изображения мы рекомендуем использовать для оформления ваших постов/сообщений.

Об иллюстрациях на креативе мы поговорили. Теперь какое место отводится на этом месте тексту?

Большую часть креатива, конечно же, будет занимать рекламный текст. Поэтому, конечно же, дизайнеру-верстальщику тут остается мало пространства для творческой работы.

Второе. Дизайн креатива должен соответствовать хотя бы одному пункту ниже:

• Креатив должен быть релевантен заголовку и тексту в сообщении под ним
• Покажите продукт в действии. Это может быть другим вариантом креатива.
• На креативе автор рассылки или другой привлекательный персонаж;
• Демонстрация боль-решение;
• Показать желаемый результат.

Если мы что-то пишем в заголовке (первые 3-4 предложения сообщения), то наша задача подчеркнуть написанное изображением. Или же этот креатив должен показывать продукт в действии, автора или привлекательного персонажа.

В визуале всегда выигрышно показать процесс связанный с показом боли и ее решением, а также показом желаемого результата.

Конечно, это непросто себе представить, читая эти строки. Но если применить в действии этот чек-лист, который был представлен выше, вам будет проще составить техническое задание. Затем отправить его своему дизайнеру, чтобы получить в итоге нужный результат без затрат нервов и времени.

В общем, если мы говорим о воронке, то можно использовать семь иллюстраций.

• Первая. Ее получают все подписчики, когда попадают в чат-бот;
• Вторая связана с каким-то офером;
• Третья связана с отзывами;
• Четвертая с кейсами;
• И так далее.

То есть по всей воронке в самые важные сообщения добавляем эти иллюстрации. При этом в сервисных рассылках не нужно ставить иллюстрации. Сервисные рассылки – это сообщения типа напоминаний о начале события и т.п.

Еще рекомендации по созданию креативов

Сначала может появиться соблазн вставлять картинки во все сообщения. Однако, если говорить про ту же воронку продаж, то будет достаточно использовать 4-7 иллюстраций. Если их использовать только в самых ключевых сообщениях, то через этот визуал можно повысить доверие вашей аудитории к вам и вашему продукту.

На всех иллюстрациях один фирменный стиль и логотип

И конечно же, все креативы, которые вы будете делать в рамках продающей цепочки, вы можете использовать одинаковый брендинг. Можно размещать логотип. Использовать одни и те же цвета.

Все это делается, чтобы весь визуал был в более менее общем, или одинаковом стиле. Чтобы, когда пользователи глядели на ваши иллюстрации, у них не возникало ощущения, что их завалили безвкусной какафонией. Единый стандарт иллюстраций будет создавать больше доверия.

Не стоит злоупотреблять GIF-изображениями

Что такое GIF-изображения? Это анимированные картинки, которые отображаются в формате короткого видео без звука. Конечно, они создают определенный положительный эффект, но в целом, ими лучше не злоупотреблять.

Уменьшить вес изображений, чтобы они быстро загружались

Перед тем как загрузить изображения в чат-бот, нужно провести их оптимизацию. Это требуется для того, чтобы они быстро могли запуститься на любом мобильном устройстве. Следите за тем, чтобы изображения не были слишком тяжелыми. Иначе, когда клиент будет получать ваши сообщения, то у него буде не до конца загруженная картинка, или она совсем может не загрузиться. У него откроется только текст и в итоге вы не создадите того впечатления, которое собирались.

Также не забывайте, что использовать изображения нужно не во всех сообщениях, а только в самых важных.

Стандарт шапки-иллюстрации в сообщении Телеграм

Расширение картинки должно быть или PNG или JPEG

Здесь нужно отметить, что формат PNG будет весить больше, но его можно оптимизировать на специализированных сайтах. Формат JPEG будет полегче изначально. Это, конечно, не значит, что его оптимизировать нельзя.

Соотношение сторон изображения

Соотношение сторон картинки не имеет особого значения. Иллюстрация может выглядеть как квадрат, так и как прямоугольник. В практике чаще встречаются квадратные картинки. Потому что когда запускают мультиплатформенного чат-бота, где кроме Телеграма есть еще и другие каналы коммуникации: Фейсбук, Вацап и другие, то у каждого мессенджера свои параметры отображения картинки.

Поэтому то, какой делать вашу иллюстрацию, должно зависеть от того мессенджера, который вы будете использовать в воронке.

Например, в Вайбере и Вацапе соотношения сторон 1х1. Можно им задавать длину 600 на 600 пикселей. Поэтому, придерживаясь такого стандарта, они все получаются в правильном стиле.

Можно также делать изображения крупнее. Например – 1080х1080 пикселей. Этот квадрат будет более универсальным и его можно будет использовать в Инстаграм рекламе, Фейсбук рекламе. Заодно такие креативы можно будет использовать внутри чат-бота.

Наконец, для Телеграм-канала стандартом баннера является вытянутый прямоугольник. 600х300 пикселей. Где 600 пикселей – это его длина (горизонталь), а 300 – это его высота (вертикаль). Такой формат хорош для Телеграма. Но опять же, если вы делаете рассылку чат-бота и на другие каналы, то рекомендуем придерживаться квадратного вида картинки. Это может быть 600х600 или 1080х1080 пикселей.

Пример макета иллюстрации в сообщении Телеграм

Это три разных прототипа, которые могут помочь сориентироваться при проектировании чат-бота. Тут нужно составить тексты, составить цепочку. После этого идет расстановка элементов в сообщении.

Когда эта работа выполнена, дается конкретное указание для дизайнера, как ему покрасивее запаковать данный макет в конечный продукт.

Что еще нужно помнить, после того, как у вас подготовлен пост для воронки? Необходимо проверить, как отображаются иллюстрации. Это важно протестировать на разных мессенджерах, потому что на Андроиде в Вайбере обрезается по 20 пикселей слева и справа. Поэтому все самое главное содержимое лучше размещать по центру, а края оставить пустыми или с незначительными элементами. Проверяем корректное отображение, чтобы потом не надо было краснеть за неудачный креатив перед подписчиками.

Использование GIF

Как мы уже говорил, бывают гифки анимированные (короткие видео без звука), а бывают гифки статичные. Плюсы таких форматов изображений в том, что они хорошо работают на вовлечение. Они создают положительный эффект за счет анимации и живой картинки.

Но у них также есть и минусы. Потому что не все платформы их поддерживают. Например, в чат-боте ВК гиф-изображение не отображается.

Так как GIF тяжелее обычного изображения, она может долго загружаться. Поэтому тут важно обращать внимание на вес картинки. Конечно, скорость мобильного интернета растет, тем не менее, не должно быть тяжелых файлов, которые долго загружаются, когда подписчики их пытается посмотреть.

Если вы все же хотите использовать GIF-изображения, то один из вариантов использования будет поиск их на площадках. Например Giffy точка ком. Тут нужно учесть, что если будете выбирать много разных таких изображений, они будут вызывать некий диссонанс. Например, одна картинка мультяшная, другая из кино.

В таких случаях мы рекомендуем их оформлять. Лучше поручать это задание дизайнеру. Чтобы он дооформил ее, поставив туда ваш брендинг, логотип, фон, окантовку. Тогда ваши гифки будут в каком-то одном едином стиле. И визуально это буде лучше выглядеть, чем, когда они не обработаны.

Итог

Мы с вами разобрались по тому, какие бывают стандарты по оформлению иллюстраций. Узнали, какую иллюстрацию лучше использовать в воронке Телеграм.

Говорили о том, как создавать прототипы иллюстраций. Что это такое и как мы отображаем их в техническом задании.

Также вы узнали, что можно, а что нельзя использовать при оформлении ваших чат-ботов в воронках Телеграм.