Как привлекать клиентов с Яндекс.Карт

Способы привлечения новых клиентов с Яндекс.Карт

О Яндекс.Картах нужно знать, что регистрация и ведение карточек организации на Яндекс.Картах не требует никаких денежных вложений. Каждый день Яндекс.Картами пользуется 80 миллионов жителей России. К тому же у пользователей нет других альтернатив. Ну или почти нет. к тому же этот сервис вряд ли кто-то захочет блокировать.

Яндекс.Карты – это хорошая возможность привлекать новых клиентов, не обладая рекламным бюджетом, если сравнивать с таргетированной рекламой и контекстной рекламой. К тому же в Яндекс.Картах аудитория намного “теплее”, потому что люди, которые ищут что-то на картах, обращаются с конкретными запросами в поиске.

Яндекс.Карты – это имидж и репутация. Каждая точка на ней имеет свое визуальное оформление. Посетители постоянно сравнивают одни организации с другими. Яндекс.Карты – это долгий эффект от всего лишь одной, стартовой настройки карточки. Один раз проделываете работу и дальше только следите за актуальностью данных и работаете с отзывами.

Начинать надо с получения доступа к Яндекс.Картам или регистрации в сервисах Яндекс. Обычно это – создание электронного почтового адреса. После этого перейдите в Яндекс.Бизнес и добавьте туда вашу организацию, указав ее название. Далее заполняете все нужные поля и ждете одобрения от модерации в течение одного или двух дней.

Если у вас есть точка на карте, но нет к ней доступа, то вам снова надо нажать на опцию “добавить организацию”. Далее нажмите на “Найти и подтвердить права”. Заполняете оставшиеся простые шаги, отвечая на вопросы от Яндекс.Карт и подтверждаете действие по действующему номеру телефона.

Когда у вас будет доступ к личному кабинету на Яндекс.Картах, вам надо перейти в меню, где надо выбрать опцию “о компании”. Далее выберите вариант “данные”. Здесь нужно выбрать нужные категории, это вид деятельности вашей организации. Каждая категория представляет собой конкретные ключевые запросы от пользователей. Поэтому вам надо выбрать максимально подходящие к вашей деятельности.

Одна из трех выбираемых категорий у вас будет основной, остальные две будут дополнительными. Например, если у вас салон красоты, то категории могут быть следующими:

• салон красоты (основной)
• парикмахерская.
• обучение мастеров для салона красоты.

Если ваш салон занимается только стрижкой волос, то основной категорией лучше выбрать “парикмахерскую”, тогда вы будете получать только целевые заявки, а следовательно, возрастет вероятность заявок на получение ваших услуг. Для маникюрного салона тоже лучше выбирать целевую категорию, а не обобщать ее. После этого вам надо будет заполнить:

• график работы.
• контакты компании.
• ссылки на ваши мессенджеры и другие социальные сети.
• к номеру телефона лучше добавить что-то вроде – администратор, или записаться.
• добавьте электронную почту
• название на русском и английском языках.

После всех этих заполнений проверьте, на нужном ли месте находится точка вашей организации. В здание нужно будет добавить вход, если такой отметки на картах еще нет. Подпишите номер офиса.

Переходите в следующий раздел “особенности”. Здесь все просто, вам надо выбрать один из трех пунктов:

• есть.
• нет.
• неизвестно.

Будет лучше, если статуса “неизвестно” у вас будет как можно меньше. А в идеале, его вообще не должно быть. Во вкладке “реквизиты” вы можете добавить любые цифры про ваши ИНН или ООО.

Во вкладке “фотографии” лучше добавить как минимум 50 изображений. Все эти снимки вам надо распределить по соответствующим разделам, чтобы не было статуса “мало фотографий”. После добавления фотографий, выберите три топовые фотографии среди всех загруженных и поменяйте местами так, чтобы они стали первыми тремя среди остальных. Это делается зажатой левой клавишей мыши, простым перетаскиванием фотографий.

Будет хорошо, если у вас будут снимки с лицами людей. Так уж устроено, что люди любят видеть лица других людей на фотографиях. Перейдите на вкладку “отзывы”, там вам надо ответить на каждый отзыв. На негативные возражения надо грамотно отвечать. Вы можете что-то предложить взамен недовольному клиенту.

В конце лучше оставлять номер телефона для связи. В отзывах просите клиентов рассказывать о деталях, например:

• имя мастера.
• полученную услугу и другие подробности.

Лучше заранее позаботиться о ссылках, которые вы можете отправить клиентам. Любой отзыв модерируется на Яндекс.Картах в течение трех дней и больше, поэтому не стоит ждать, что отзыв появится сразу.

В разделе “Товары и услуги” Яндекс черпает ключевые слова для поисковой оптимизации и выдачи результатов. Ваши услуги или товары надо заполнить по следующему алгоритму:

• понятное название.
• категория.
• описание.
• стоимость.

Выберите 10 самых популярных товаров и услуг. Для каждого товара или услуги добавьте самое лучшее изображение. Многие владельцы организаций на Яндекс.Картах не заполняют эти места, поэтому их профили совсем не привлекают внимания или желания задерживаться у посетителей.

Вы также можете добавлять истории в карточку, это похоже на истории в Инстаграм. Это могут быть акции, новости, примеры работ, видео с членами команды и так далее. Все истории вы можете добавить со смартфона или компьютера.

Закажите услугу по переходам пользователей на страницу Яндекс.Карты по ключевому запросу Вашей тематики. Они зайдут на вашу карточку и сделают скриншот одной из страниц, например, раздел “фотографии”. Подробности об этой услуге вы можете узнать здесь.