Как работать с запросом пользователя для продвижения в топ поиска

Как работать с запросом пользователя для продвижения в топ поиска

Интент – это проблема пользователя, которую он держит у себя в голове, задавая запрос поисковой системе. Здесь следует проводить черту между преимущественным интентом, который сформировался на выдаче и интент в отношении вашего сайта. Допустим, что тематика вашего сайта – запчасти, немецкие запчасти. Если вы занимаетесь только запчастями из Германии, то интент в отношении вашего сайта это то, что вы решаете в полной мере по немецким запчастям.

А вот уже по запросам:

• запчасти.
• запчасти название города.
• автозапчасти и так далее.

По таким запросам вы не решаете проблему пользователя (интент). С одной стороны, вы занимаетесь запчастями, но вы занимаетесь только немецкими запчастями.

Поэтому более общий запрос в качестве преимущественного интента не будет совпадать с интентом для вашего сайта. Здесь вы решаете проблему потребителя только по запчастям из Германии, немецким запчастям. А вот по фразе “запчасти” преимущественным интентом будет поиск сайтов со стороны большего количества пользователей, будет поиск сайтов, которые предлагают самые разные запчасти – немецкие, корейские, японские и другие.

Вот почему для себя нужно четко понимать разницу между преимущественным интентом и интентом в отношении вашего сайта. На своем сайте вы решаете пользовательскую проблему в отношении своего сайта. И уже после этого вы сравниваете его с преимущественным интентом.

Если после этого сравнения вы выясняете, что вы попадаете в преимущественный интент, то это хорошо. Это значит, что вы сможете конкурировать за те запросы, которые вам интересны, и в которых вы являетесь экспертом, с точки зрения частотности и конверсии. Но если вам не удается попасть в преимущественный интент, то вам придется менять группу запросов.

Вам придется уходить в те поисковые запросы, которые в отношении вашего сайта будут близки к преимущественному интенту. Данный этап является психологическим барьером для владельца сайта. Потому что возникают соображения, что если я не продаю по высокочастотному запросу ни товаров ни услуг, то может нам удастся переманить пользователей на свой сайт?

Вместо нужного ассортимента мы будем предлагать аналоги, которые заменят то, что ищут пользователи? Это не сработает, потому что преимущественный интент по отношению к товару, которого у вас нет – это товар, который вы не можете предоставить конечному пользователю. Люди хотят именно тот товар, который они ищут. Если они попадут на вашу страницу, на которой написано, что этого товара нет, но вы можете приобрести его аналог, повлияет на конверсию. Она будет маленькой.

В итоге получится так, что если даже поиск не успел научить себя в отношении вашего ложного запроса, что если в наличии нет нужного товара, то данный сайт не нужно ранжировать в поиске, то со временем он поймет, что люди уходят с вашей страницы, которая не соответствует их запросам.

У людей очень короткие сессии. Они возвращаются в поиск. И вашему сайту не нужно давать высокие позиции в поиске. Потому что преимущественный интент – это то, что дает сайт в отношении того, что люди ищут. А этого товара на вашем сайте нет, поэтому со временем ваш сайт вылетит из высоких позиций и перестанет по этому запросу ранжироваться.

Вот почему, если у вас нет в целом запчастей, то не стоит создавать страницы, которые эти запчасти предлагают. То же самое касается амбиций. Вы хотите, к примеру, ранжироваться по более частотному запросу, но вы не можете дать решение по этому запросу своим пользователям.

Вы не сможете этого понять без исследования самой выдачи. Например, у вас есть отель, но вы хотите ранжироваться по фразе “отель Москвы”. Но ваш отель не называется “Москва” и по фразе “отель Москвы” он относится к категории из общей тематики, в котором преимущественным интентом является выбор среди множества гостиниц. Вот почему в топе выдачи находятся чаще всего справочники и различные справочники.

И сайт отдельно взятой гостиницы проблему пользователя не решает. Поэтому сайт отдельного отеля в Москве не сможет на равных ранжироваться в поисковой выдаче по запросу “гостиницы или отели Москвы”.

Накрутка поведенческих факторов на такую поисковую фразу не поможет решить данную проблему. Потому что по функциональности вы не можете попасть в преимущественный интент.

Однако, если вы продаете те же немецкие запчасти, то вы идеально решаете проблему пользователей, которые целенаправленно ищут запчасти из Германии. Соответственно по запросу “немецкие запчасти”, даже если он менее частотный, то вы сможете на равных конкурировать даже с сайтами-агрегаторами.

Как интент меняется во времени

Этот момент важно помнить и время от времени проверять интент по вашим запросам. Если взять для примера самый распространенный пример медицинской ниши, а если быть точнее – название болезни и ее лечение. Например – лечение зубов. Если ранее до нововведения связанной с тематикой “кошелек или деньги” в Гугле и позднее в Яндексе, то на первой странице в основном ранжировались информационные сайты.

Эти сайты решали информационный интент на все сто процентов. Однако после этого поисковые системы решили, что информационные сайты могут нести недостоверную информацию и стал их удалять из поиска. После чего появился вопрос, а чем заменить выброшенные инфо-сайты? Естественно, что их надо заменить сайтами, которые внушают доверие.

Такими сайтами стали сайты клиник, на которых стали публиковать либо смешанный контент, то есть информационное описание болезни и предложение по ее лечению. Или на сайте публиковали только информационные статьи, чтобы среди множества интересующихся болезнью вычленить тех, кто хочет решить проблему с зубной болью.

Если до этого такие сайты клиник не могли пробиться в топ выдачи, потому что на информационных сайтах было чуть ли не до тысячи тематических статей, в то время как на сайте стоматологии было от силы десять-пятнадцать страниц, и в таком соотношении у них не было никаких шансов занимать высокие позиции в поиске. Зато сейчас сайты клиник стали получать высокие места в поиске. Потому что к данным сайтам больше доверия со стороны пользователей и поисковиков.

Это все изменило положение в верхней части ранжирования. Поэтому сегодня верхние места на первой странице занимают сайты лечебниц или сайты медицинских журналов. А чисто информационные сайты представлены намного реже.

Ниже представлен пример выдачи со смешанным контентом в поисковой системе Гугл.

Обратите внимание, что первые три строчки занимают магазины или прямые поставщики вина из Грузии, далее идет информационный сайт. На пятой позиции статья из Википедии.

Итак, если говорить по количеству мест, которое можно занять в топе по запросу “вина из Грузии”, то у вас есть шанс занять одно место из трех. Среди информационных сайтов можно занять также одно из трех мест. Что в таком случае можно сделать? Вы можете написать статью, которая учитывает смешанный запрос пользователей. То есть писать, что вообще представляют собой вина из Грузии и предлагать читателям карточки с товаром, которые предлагают им приобрести эти вина на вашем сайте.

Далее давайте разберем пример выдачи в Гугле с выраженным преимущественным интентом в нише “пластиковые окна”. Здесь нет смысла писать какой-то размытый и общий текст не имеет смысла, потому что все сайты, которые предлагают решение проблем с пластиковыми окнами, предлагают преимущественный коммерческий интент.

Поэтому, если вы будете писать информационные статьи про пластиковые окна в Москве, то шанс попасть в топ выдачи по фразе “пластиковые окна Москва” у вас будет почти нулевым.

Считается, что сайты, которые предлагают какой-то выбор из множества ассортимента, имеют преимущество. Чтобы быть точным, то это не по всем запросам наблюдается такая ситуация. Допустим, есть информационная ниша, связанная с рецептами, в этой нише по рецепту какого-то блюда преимущественным интентом будет определенный рецепт. В то время, как наборы из рецептов будут занимать максимум одно или два места из десяти на первой странице поиска.

Если в коммерческих нишах по тематическим запросам будет иметь преимущество в категориях или страницах тэговых, то в информационных категориях по запросам обобщенной тематики, которые связаны с набором чего либо, преимущество будет иметь конкретная статья, нацеленная на узкую область.

Эту информацию невозможно без определенного исследования понять, поэтому ее нужно держать в голове, когда вы начинаете работать над поиском ответов на интент пользователей. Потому что можно создать очень полновесное семантическое ядро и сложную структуру категорий на сайте, но трафика на ней так и не дождаться. Потому что преимущественный интент находится в области отдельных статей – отдельных информационных материалов.

То есть, если пользователь хочет приготовить себе пельмени, то ему неважно, какие это будут пельмени. Просто выберет первый попавшийся материал и по нему приготовит это блюдо, причем он может сделать выбор не по чтению рецепта, а по главной картинке статьи. В коммерческой нише этот принцип не работает.

Итог

Давайте снова повторим, что такое интент. Это проблема пользователя. Какие шаги вам надо предпринять, чтобы точно понять соответствует ли интент вашего сайта интенту пользователя.

Сперва вам надо узнать, какие сайты есть в поиске по нужному для вас запросу? Есть ли схожесть этих сайтов с вашим? То есть, если у вас сайт-магазин, а в топе такие же сайты-магазины, то тут уже переходите ко второму шагу. На нем вы должны понять, насколько ваш сайт и похожий сайт-конкурент качественно решаете проблему по поисковому запросу пользователя? Допустим, что у вас одинаковое количество товаров (ассортимент), у вас более-менее близкие цены.

На обоих ваших сайтах удобно делать заказ, если речь идет об интернет-магазине. Или же на ваших сайтах одинаково удобно читать статьи, если мы говорим про информационный сайт.

Шаг третий. Если этим вы не похожи друг на друга, то надо выяснить, сколько похожих на ваш сайт конкурентов находится на первой странице поиска? Если там много сайтов другого типа, вы должны понять, сколько осталось мест? Если остается всего 1-2 свободных места, то вам будет тяжело пролезть между этими двумя конкурентами.

В этом случае вам придется менять группу запросов. Придется отказаться от тех запросов, по которым у вас есть амбиции и как бы тяжело не было, перейти к другим поисковым запросам.

Такой подход позволит вам сберечь время и деньги и с точки зрения продвижения будет гораздо эффективнее. К примеру, вместо того чтобы бороться за место по запросу “пластиковые окна в Питере”, вы лучше будете продвигаться по запросу “пластиковые окна с точным адресом, который включает в себя район или название метро”.

В этом случае вы, скорее всего сможете пробиться в топ. А по конкурентному запросу “пластиковые окна в Москве” вам придется потратить 3-4 года на то, чтобы выйти на лидирующие позиции первой страницы выдачи. И при этом не известно, получите ли вы нужный результат по истечении этого времени.

Вы можете заказать у нас услугу по получению ссылочной массы на ваши страницы из социальных сетей. Например, будет сделано 55 закладок на ваши продвигаемые страницы в браузере Яндекс. Все подробности об услуге смотрите здесь.