Основы мира Телеграм и базовая терминология

Основы мира Телеграм. Базовая терминология, безопасность, инструменты аналитики, боты.

Канал

Это инструмент для трансляций ваших сообщений на большую аудиторию. Каналы бывают:

• приватными;
• публичными.

В приватный канал можно войти по особой (пригласительной) ссылке. А в публичный канал можно добавиться через поиск, где ссылка на канал открыта для всех.

Группа

Это чат, в который могут писать все участники. Группу невозможно создать, не добавив хотя бы 1 участника и каждый вступивший не увидит переписку до. Добавляться в группу можно только через добавить участника или пригласительную ссылку. У всех равные права.

Какими бывают группы чаще всего?

• Семейные группы;
• Группы сотрудников;
• Либо другие, не связанные с коммерцией.

Супер группа

Это уже более коммерческая история. Это чат, где все видят историю переписки или эту историю можно скрыть. Можно закреплять сообщения, раздавать разные права. Эта группа подходит под коммерческий блог, если вы хотите получить дополнительные функции.

Чат

Это окно переписки с любым человеком в Телграм.

Боты

Программный код, позволяющий выполнить определенные действия. Теперь давайте посмотрим, как это все выглядит.

Публичный канал:

Здесь можно включить или выключить уведомления. Можете получить информацию про канал, архивировать или покинуть его. Если это не ваш публичный канал, а другого администратора, вы ничего больше не сможете с ним сделать.

Группа:

Здесь вы можете писать сообщения. Включать и выключать уведомления. Также можно:

• архивировать;
• писать отложенные сообщения;
• очищать историю;
• покинуть группу.

Бот. Здесь можно:

• Выключать или включать уведомления;
• Можно с ботом создавать групу;
• Архивировать;
• Очищать историю;
• Удалять бота (чат).

Базовая терминология

Админ – администратор, либо создатель канала. С админами вам придется общаться в нескольких случаях. Либо когда к вам обращаются с рекламой. Чаще всего это делают админы или менеджеры. Либо вы будете как админ канала обращаться за рекламой.

Никнейм – имя пользователя, либо бота или канала после @, которое можно найти по поиску.

Подборка – подборка из 4-6 каналов на одном канале на платных условиях.

ВП – взаимопиар. Когда админы каналов с примерно равным соотношением подписчиков договариваются о бесплатном выходе постов на каналах друг друга. Разница может составлять 500 человек. Когда вы захотите поучаствовать во взаимопиаре, где разница между каналами достигает несколько тысяч подписчиков, то это можно сделать с доплатой.

Подборка ВП. Это бесплатная подборка каналов (4-6) с примерно равным охватом подписчиков. такая подборка публикуется одновременно во всех перечисленных каналах в одно время и удаляется тоже в одно время. Обычно идет на условиях 6/48.

6/48 вы часто будете встречать в Телеграм. Первая цифра значит сколько часов будет висеть ваш рекламный пост в ленте канала. Вторая цифра значит, сколько часов вообще ваш пост будет находиться в ленте до удаления.

Соло выход. Это рекламный выход в канале только вашей рекламы. Будет только ваше сообщение и больше других объявлений не будет.

Меги. Большие подборки типа @название канала и описание в одну строчку в количестве больше 20 штук за пост. Мы не рекомендуем вам участвовать в таких подборках. Потому что они больше для развлекательных тематик.

Примеры рекламы

Если к вам пришли с просьбой разместить рекламу на вашем канале и вы публикуете ее, то в самом конце поста ставьте #промо (реклама). Это необходимо прописывать, чтобы не обманывать подписчиков.

Здесь реклама, на которой нет отметки, что это реклама. В тексте есть ссылки и привлекательный текст для подписчиков.

Безопасность канала

Все чаще каналы уводят, блокируют или теряют. Что же нужно делать?

Заводим канал на отдельную сим-карту, которую прячем в сейф;

Активируйте двухэатпную аутентификацию

Ее можно найти в “настройках”, после чего перейдите во вкладку “Конфиденциальность” и нажмите на нее. В окне справа появится нужная строчка:

Придумайте дополнительный пароль в предлагаемом поле.

Ставьте запреты на звонки – только “Мои контакты”. Если злоумышленник захочет увести ваш канал, он сможет вычислить ваш номер телефона.

Заведите код-пароль.

Не указывайте резервную почту. Потому что почты взламываются даже чаще, чем сим-карты.

Инструменты аналитики Телеграм

Аналитика бывает

• Внутренней;
• Внешней.

Внутренняя аналитика появилась недавно. Если ее у вас нет, то надо обновить приложение. Для просмотра этой аналитики перейдите в нужный канал. В правом верхнем углу нажмите на три точки и выберите “Информация”.

Затем нужно зайти в “статистику”.

Здесь можно увидеть общую статистику. На иллюстрации ниже вы видите кривую роста канала.

Еще ниже статистика по подписчикам. При нажатии на кнопки вы можете увидеть тех, кто подписался или отписался от вас.

Есть статистика по уведомлениям, которые выключены или включены.

Просмотры по часам:

Интересной для вас может стать опция по просмотру источника подписчиков. Для того, чтобы понимать, откуда у вас больше всего приходит подписчиков.

К внешним источникам аналитики можно отнести различные сервисы. Один из них – это Телеметр.

• Здесь можно увидеть какая рекламная отдача;
• Какие крутятся промо ролики в Инстаграм;
• Динамика по приросту;
• Аудитория;
• Просмотры постов.

Поэтому если вы хотите заниматься продвижением канала на протяжении долгого времени, то это отличный инструмент, чтобы анализировать свой канал.

В этом месте вы можете увидеть, кто вас упоминал.

Иногда здесь можно встретить неожиданные упоминания. Эту же статистику можно посмотреть по другим каналам. К примеру, если вы хотите увидеть статистику канала-конкурента, тогда можете вставить ссылку в поисковое поле и посмотреть статистику.

В статистике будут:

• Количество подписчиков канала;
• Сколько их добавилось за сегодня, неделю и месяц;
• Сколько упоминаний канала было в Телеграме.

В поле ниже можно увидеть откуда именно идет прирост подписчиков.

Это поможет понять, насколько эффективно размещать рекламу в тех или иных каналах. Также можно посмотреть, как выглядел рекламный пост.

И сделать себе аналогичный рекламный пост, если он вам понравится.

Рекламная отдача.

По ней можно смотреть:

• Где была размещена реклама;
• Сколько подписчиков пришло;
• Сколько было просмотров.

В общем, ресурс очень интересный. Рекомендуем пользоваться им.

Боты

@ControllerBot – самый главный бот для канала. Он умеет:

• управлять постами;
• ставить посты в отложенное;
• изменять время отложенных постов;
• собирать статистику;
• управлять несколькими каналами одновременно.

Вот примеры кнопочек, которые можно создавать с помощью этого бота:

Можно также с помощью бота организовать голосование с разными смайликами.

@PollBot – поможет со здать опрос для читателей. Для этого нужно отправить боту вопрос, затем варианты ответов. Даете команду done и выбираете канал для публикации.

@likeBot – для добавления к постам функции оценки.

@ComentBot – для добавления к постам функции оценки.

@SpamBot –  бот, в который можно пожаловаться на спам, либо разблокировать себя за спам.

@BotFather – бот для создания ботов.

Как подключить контроллер-бот к вашему каналу?

К примеру, вы захотели сделать отложенные публикации на три месяца вперед по три поста в день. Вам нужно сначала вбить в поисковой строке название бота – @ControllerBot.

Теперь нажмите / Старт. После чего бот покажет вам инструкцию. Введите команду / addchannel, чтобы добавить токен бота и новый канал.

Теперь нажмите на “создать новый пост”

Вы попадете в бота, который будет вам помогать публиковать в канал различную подложку. Рекомендуем сразу же закрепить этого бота. Кликните правой кнопкой мыши по названию канала и в появившемся меню выберите “закрепить”.

Выбор ниши и создание канала

Выбор ниши и создание канала надо начинать с вопроса “в какой теме у меня есть абсолютная экспертность?”. Уровень экспертизы можно разделить на внутреннюю, как вы сами себя определяете и внешнюю, это то как вас видят окружающие. То есть когда к вам обращаются по определенной теме знакомые, родственники, коллеги и так далее.

Когда ваша внутренняя экспертность совпадает с внешней, то это отличный вариант создать на эту тему канал.

Если у вас возникают с этим сложности, то есть вы хотите создать канал, но еще не понимаете, на какую тему, тогда вам должен помочь метод

Определение экспертности

• Кем вы мечтали стать? Что хорошо получается с детства? Может быть вы хотели стать дизайнером, модельером, организовывать и придумывать игры?
• Перечислите все места работы. Что вам больше всего нравилось там делать?
• Какие 20 достижений в жизни вы можете назвать?
• Если уже продавали продукты в блоге: что продавалось лучше всего?
• Что вы можете делать легко и долго?
• 20 вещей, которые вам нравится делать.
• 20 навыков и компетенций, которые вы развиваете и хотите развивать. Что активно изучаете, что хотите изучить?
• О чем читали бы часами?
• Какой результат уже приносите клиентам?
• Зачем к вам обращаются знакомые и друзья? С какими просьбами и за каким советом?
• Качества. Назовите 5 положительных качеств, чтобы понять, какой вы?
• Что постоянно спрашивают в блоге подписчики? Например, как ты это сделал? Это что?
• Как больше нравится работать, с группой людей или индивидуально?
• Раздражает ли личная работа, необходимость индивидуально объяснять что-то людям?
• Как родились следующие гипотезы продуктов?

Ответив на эти вопросы, можно собрать для себя 5 гипотез продуктов. Итак, вы получили ответы. Теперь снова пройдитесь по тому, что ответили. Выделите места, которые повторяются в ваших ответах. В итоге, собрав эти повторяющиеся моменты, вы получите гипотезы 5 продуктов.

Вы должны объективно понимать объем предстоящей информации, которой необходимо делиться с подписчиками. Средний объем выпускаемых постов – это два раза в неделю. Если делать по 1 или более посту в день, то это может привести к тому, что люди просто перестанут вас читать. У вас эти каналы будут висеть с кучей непрочитанных постов.

Поэтому, чтобы ваших людей не спамить информацией, лучше выпускать меньше постов, но чтобы они были качественнее. Примерно – 104 поста в год. Если вы не готовы к таким объемам, то мы советуем вам даже не начинать. Потому что много заброшенных каналов сегодня в Телеграм.

Какие темы могут раскрутиться, а какие нет

Что не получится:

• Музыка;
• Порно;
• Смешные картинки;
• Лайфхаки.

Что может получиться:

• Бизнес и саморазвитие;
• Авто;
• Курсы и обучение;
• Крипотовалюта;
• Еда и кулинария;
• Книги;
• Путешествия;
• Красота и мода;
• Скидки и акции;
• Здоровье и спорт.

Нельзя сказать, что в тематике Бизнес и саморазвитие мало каналов. Их на самом деле много. Но это качественный контент и канал поможет приводить к вам клиентов на консультации. Большая конкуренция и небольшой заработок, в случае монетизации, не принесут вам радости в долгосрочном развитии канала. Это если думать про канал в какой-нибудь развлекательной тематике. Потому что, чем проще аудитория, которая подписывается на канал, тем меньше у вас будет монетизация.

Бренды и богатые компании приходят на платежеспособную аудиторию. Поэтому, когда вы думаете про выбор ниши, я призываю вас выбрать нишу, где у вас будет платежеспособная аудитория. За каждый просмотр поста такой тематики, вам заплатят минимум по два рубля. То есть если у вас на пост собирается 1000 просмотров, то брать можно от 2000 рублей за выход рекламного поста.

Определились с тематикой, на которую можете говорить часами, 365 дней в году? Отлично! Ваша ниша не входит в список плохих ниш – хорошо! А теперь посмотрите на количество конкурентов по выбранной нише в telemetr. Конкурентов должно быть среднее количество, что подтверждает востребованность ниши в Телеграм.

Чем больше конкурентов, тем лучше. Один из парадоксов Телеграм в том, что вы будете здесь размещаться в нишах ваших конкурентов. В телеметре кликните по этому значку.

Теперь выберите “поиск по каналам”

Здесь можно искать разными способами. Во-первых, откройте “Показать все”.

Далее выберите нужную для себя категорию.

Вы также можете выбрать разные параметры:

• большие каналы;
• маленькие каналы;
• с определенным значением вовлеченности.

На что здесь нужно обратить внимание? Прежде всего на название и аватарку. Чем больше отличается ваша аватарка от остальных, тем лучше.

Можно посмотреть график динамики числа подписчиков канала.

В “Описании” можно увидеть, что есть в описании канала. Увидеть контент канала и скопировать прямую ссылку.

Изменение подписчиков за разные промежутки времени.

Здесь можно увидеть среднее количество просмотров публикации за последнюю неделю.

Показатель ER – это отношение количества реакций (просмотров поста) к общему количеству подписчиков. Чем больше, тем лучше.

Есть в настройках канала предустановленная опция, что если админ не заходит туда в течение 6 месяцев, то канал удаляется.

Как еще можно искать каналы? Их можно искать по описанию.

Искать каналы по категориям.

Искать можно по названию канала.

Все это нужно, чтобы понять, кто ваши конкуренты. И как они себя позиционируют.

Создание канала

Берите легко распознаваемое и запоминаемое изображение:

• символы;
• знаки;
• логотипы;
• иллюстрацию;
• ваше лицо.

Аватарка не должна иметь мелких деталей и надписей, их будет трудно разглядеть. Используйте запоминающиеся цвета, чтобы читатель вас легко мог найти по заметной аватарке.

Не стоит использовать изображения, которые не смотрятся обрезанными в круг и прямоугольные фото. Фото канала должно быть всегда квадратным по пропорциям.

На сервисе flaticon.com можно найти себе иконку и поставить ее в качестве аватара.

Название канала

Оно должно быть уникальное, максимум на 32 символа и соответствовать тематике. В описании канала количество текста ограничено 255 символами.

Как корректно составить описание канала? Задайте вот эти вопросы и попробуйте найти на них ответы:

• О чем канал?
• Почему я должен подписаться на этот канал?
• Что еще должен знать подписчик на канал?
• Какие ссылки я хочу показать подписчику дополнительно?

Если хотите рассказать о себе, своих услугах или услугах компании, то пишем пост в ленту и закрепляем запись. Правая кнопка мыши позволит вам выбрать функцию “Закрепить” – нажимаем на запись в ленте и выбираем нужную функцию. Закрепленная запись появится над окном ленты.

Итог

Проведите распаковку экспертности и определите нишу для канала;

Проведите конкурентный анализ ниши по telemetr.ru. Выберите для этого 10 конкурентов или больше. Заполните таблицу.

На основании выводов по таблице конкурентов создайте и оформите свой канал. Подключите @ControllerBot и сделайте через него пост, который можно закрепить.