Целевая аудитория и конкуренты в Телеграм

Целевая аудитория и конкуренты в Телеграм

Как определить свою целевую аудиторию и выгодно отстроиться от конкурентов. В этой статье разберем следующие вопросы:

• Кто ваша целевая аудитория?
• Кто это, мужчины или женщины?
• Какого возраста?
• Какой у них уровень дохода?
• Какие у них потребности?
• Какая основная боль у целевой аудитории?

Очень часто проблема в низком спросе вашего продукта возникает из-за незнания потребностей, болей и ожиданий вашей целевой аудитории. Ошибка, когда мы описываем аудиторию слишком широко, задавая только возрастные и гендерные условия.

Например, наша целевая аудитория – это мужчины и женщины в возрасте от 25 до 40 лет. Однако под это описание может попасть и Топ-менеджер крупной компании и домохозяйка с двумя детьми.

Какие при этом потребности у аудитории, какие проблемы они хотят решить вашим продуктом, не понятно. Но это может не касаться каких-то общих областей. Например, здоровья или женской красоты. Если же это касается потребления товаров, ресторанов, автомобилей, образования и подобных сфер, то у аудитории будут разные интересы.

Как определить свою целевую аудиторию?

Как понять, кто такой аватар? Как писать контент так, чтобы он четко попадал в потребности вашей целевой аудитории? Допустим, вы часто общаетесь с каким-нибудь дизайнером, которому 32 года. Он рисует логотипы и полиграфию, а также сайты и лендинги. Этот дизайнер – мужчина. Он работает в найме, но сейчас хочет поработать на себя.

Он много времени проводит за общением с клиентами и сам организует себе маркетинг, так как не может позволить себе нанять маркетолога. Поэтому он интересуется инструментами интернет-маркетинга, которые бы пригодились ему для продвижения его услуг.

Вы ему даете эти советы: как организовывать продажи, как привлекать клиентов. Вы делали это уже много раз. И вот, однажды вы, вдруг, понимаете, что таких дизайнеров очень много. Поэтому вы структурируете информацию из этих обсуждений с дизайнером в контент, который начинаете публиковать на своем канале.

Основная боль этого дизайнера, к примеру, это привлечение клиентов с минимальным бюджетом и усилиями. Поэтому, когда вы пишете очередной пост или планируете стратегию публикаций, у вас перед глазами должен быть этот 32-х летний дизайнер. Благодаря этому вы понимаете, что писать и как рассказывать, чтобы другим дизайнером было понятно и близко то, что вы публикуете.

Контент-стратегия

В 2018 году было необходимо писать по 1 посту в день. Сейчас лучше выдавать контент редко, но в хорошем качестве. Нужно иметь в виду, что на пользователей сыпется множество контента в Телеграме и сейчас у многих это приложение выглядит как кладбище каналов.

Успех в ведении канала – это когда у ваших пользователей не выключены уведомления о контенте на вашем канале.

Как же делать такой контент? Опять же:

1. Знать потребности целевой аудитории;
2. Удовлетворять потребности контентом.

Чтобы понимать, о чем писать, есть три инструмента, которые позволяют всегда давать вашей целевой аудитории востребованную информацию.

• Яндекс-подсказки;
• Яндекс-Wordstat ;
• Answerthepublic.

О каждом из этих инструментов вы сможете найти много информации и инструкций в Гугле. Это поможет вам быть разнообразным и точно бить в потребности целевой аудитории своим контентом.

Есть еще один инструмент. Называется он serpstat.com – это многофункциональная сео-платформа, но мы ее будем использовать немного иначе. При переходе на сайт вы увидите поле, в которое нужно ввести ключевое слово, выбрать поисковую систему и нажать кнопку. Кстати, сервис платный, на нем можно сделать 10 первых запросов бесплатно. Но если платформа вам понравится, то вы можете ее оплачивать.

Например, введем слово “массаж”. После нажатия на кнопку “Поиск”, вас попросят авторизоваться, это можно сделать через аккаунт Фейсбука или почту Гугл. После авторизации вы получите 10 бесплатных сеансов поиска запросов. Далее необходимо будет в списке слева найти СЕО-анализ и выбрать пункт Поисковые подсказки.

Вы увидите самые популярные фразы, связанные с ключевым словом “массаж”, которые в данный момент ищут пользователи в Яндексе. Бесплатный тариф позволит вам увидеть только несколько вариантов, но этого будет достаточно для начала работы.

Из созданного на этом сервисе списка вы можете собрать темы для постов в ментальную карту. Ментальная карта поможет визуализировать структуру тем и публикаций для них. На одном экране вы зафиксируете всю информацию и сможете удобно работать на ней.

Для этого можно использовать сервис simplemind.eu – это бесплатное приложение работает как на Андроиде, так и на iOs. Создайте рубрики тем, к примеру:

• массаж лица;
• массаж детский;
• массаж лимфодренажный;
• массаж ягодиц;
• массаж лечебный.

От каждой рубрики у вас будет идти ответвление, которые можно использовать как идеи для отдельного поста. Например, у вас есть ядро контента, слово Массаж, от него отходит рубрика лимфодренажный. Соответственно, здесь есть 6 идей для постов:

• массаж лимфодренажный для живота;
• массаж лимфодренажный – как правильно делать для него;
• массаж лимфодренажный для тела;
• массаж лимфодренажный вакуумный для лица;
• массаж лимфодренажный ручной;
• массаж лимфодренажный массаж рук, как правильно делать.

Это позволит вам публиковать только тот материал, который на самом деле интересен вашей аудитории, а не то, что вы считаете нужным.

Оформление постов

В самом начале, перед рекламой, необходимо опубликовать 4-6 постов. Определитесь со стилем и типом картинок на заставку к постам.

О чем писать? Контент должен выгодно отличаться от Инстаграма и ВКонтакте. Публикуйте интересную и полезную информацию в текстовом виде. Изображения тоже приветствуются, но создавать канал и публиковать туда только картинки – не желательно.

Есть формула соотношения, по которой можно публиковать контент.

• 70% контента по вашей теме;
• 20% новости из вашей ниши;
• 10% тематического юмора в картинках или видео, опросы и голосования.

Обязательно придумайте притягивающий заголовок, чтобы человек захотел прочитать ваш пост. Примеры:

• Как заработать на…
• 7 важных советов о…
• И так далее.

То есть первые несколько слов заголовка должны цеплять внимание, чтобы пользователю захотелось посмотреть, что в посте.

Если у вас крупные посты, то рекомендуем создать свой сайт, где вы будете публиковать такие лонгриды и отправлять из Телеграма людей на чтение статьи на сайте. Потому что в Телеграме неудобно читать посты длиной в 3000 знаков и выше. Соответственно, люди, начиная читать пост в Телеграм, могут заинтересоваться продолжением и перейти на ваш сайт.

Хороший пример оформления поста:

Здесь есть хороший заголовок. Выделения в тексте и мало эмоджи, которые отвлекают.

Плохой пример оформления поста:

Тут слишком много эмоджи. Много использовано capslock. Единственный плюс – это большие пространства между абзацами.

Как форматировать текст в Телеграм

Мало кто знает, но в Телеграм можно писать жирным шрифтом, наклонным и моноширным без помощи ботов. Вот как это делается.

Чтобы выделить слово жирным, нужно с двух сторон поставить по две звездочки:

**Привет**. Тогда у вас получится – Привет.

Для курсива нужно вместо звездочек поставить по два нижних подчеркивания:

__Привет__. Тогда получится – Привет.

Чтобы получить однострочный шрифт, нужно выделить слово грифисом:

‘Привет’ – получаем Привет.

Для многострочного нужно выделить тремя грифисами с двух сторон:

”’Привет – Привет

Как дела?”’ Как дела?

Еще, в клиенте Телеграм Х можно ставить гиперссылки. для этого нужно ввести такую конструкцию: