Яндекс.Карты как рекламная площадка – как это работает

Яндекс.Карты. Используем как рекламную площадку. Принципы работы сервиса

На картах Яндекса уже давно ищут не только адреса и строят маршруты, но еще используют их для поиска нужной компании или организации. Пользователи ищут компании с помощью мобильного приложения и вэб-сервис. Каждый месяц около 42 миллионов пользователей что-то ищет на Яндекс.Картах.

Это уникальные пользователи, которые спрашивают у сервиса:

• где поесть.
• куда сходить постричься.
• где заменить шины.
• где лучшие торговые комплексы и так далее.

Самыми популярными организациями на Яндекс.Картах – это про удовлетворение обычных нужд людей, такие как:

• где поесть.
• магазины.
• автомобили.
• красота.
• развлечения.
• гостиницы.
• аптеки.

Для каждого бизнесмена – присутствие его компании на Яндекс.Картах – это тот самый минимум, который должен быть у каждого предпринимателя, чтобы целевая аудитория могла его найти.

Свою организацию нужно добавлять на Яндекс.Карты и следить за тем, чтобы она была всегда актуальной. Каждая организация на Яндекс.Картах представлена в виде карточки. Обычно она состоит из:

• названия.
• часов работы.
• услуг и товаров, которые продаются.
• адреса.
• дополнительный контент.
• фотографии.
• отзывы.
• меню и так далее.

По сути, карточка организации – это мини-лэндинг, которой ее представитель или владелец может управлять. Управление карточкой производится в личном кабинете Яндекс.Карт. Из личного кабинета вы можете отвечать на отзывы пользователей, корректировать и добавлять новую информацию об услугах или товарах.

Добавление организации на Яндекс.Карты – бесплатное. У каждого владельца карточки возникает вопрос, как же мне выделиться на фоне конкурентов, которые находятся на одной со мной улице?

У Яндекс.Карт есть рекламный инструмент, который называется “Приоритетное размещение”. С его помощью ваша карточка оказывается в топ-выдачи в результатах поиска на Яндекс.Картах. С его помощью вы также можете сделать карточку вашей организации красивой и привлечь внимание пользователей. Вы можете показываться также на карточках ваших конкурентов.

В вэб-версии Яндекс.Карт рекламодатель получает одно из первых мест в поисковой выдаче. Яндекс.Карты показывают пользователю только то, что максимально соответствует его запросу. Например, если человек спрашивает “где поесть”, то ему показываются организации из рубрики “где поесть”, а если он спрашивает “где постричься”, то ему будут показаны организации из рубрики “красота”. Ему не будут показываться гостиницы или автосервисы.

86% поискового трафика на Яндекс.Картах приходится на первые 10 мест в поисковой выдаче. Поэтому очень важно размещаться или быть в топе-10 выдачи. В мобильной версии Яндекс.Карт рекламодатель получает одно из пяти первых мест. На эти 5 мест приходится 75% поискового трафика.

Метка рекламодателя от стандартной синей выглядит в виде заметной зеленой метки на карте. CTR зеленой метки на 10% выше по сравнению с обычными метками на Яндекс.Картах.

Данный формат также работает и в Навигаторе, аудитория которого равняется 17 миллионам пользователей ежемесячно. Среди них люди, которые не только ищут маршруты, но и ищут различные организации. Делают это они из меню поиска. На первом месте всегда показывается карточка приоритетного размещения. В них автоматически добавляются кнопки “позвонить” и “построить маршрут”. Метка рекламодателя также выделяется зеленым цветом и формой.

Что насчет места в карточках конкурентов? Внизу каждой карточки конкурента находится блок “похожие”. 30% пользователей смотрят этот блок. Поэтому это хорошая возможность получить клиентов ваших конкурентов. В карточках рекламодателей данный блок “похожие” не отображается. На первых местах блока “похожие” всегда располагаются предприниматели, которые купили приоритетное размещение.

Расширенный контент карточки

Вспомните, как в последний раз вы выбирали организацию для удовлетворения своих нужд. Скорее всего, вы обращали внимание на:

• фотографии.
• услуги.
• цены.

Поэтому важно делать карточку разнообразнее с помощью расширенного контента. Вы можете добавить в нее логотип вашей компании, главное рекламное изображение. Вы также можете рассказать об акции или специальном предложении, если такое у вас имеется. Например, некоторые владельцы бизнеса дают уникальное предложения для пользователей Яндекс.Карт, это может быть предложение получить скидку по промокоду. После чего они размещают это предложение в разделе “акции”, добавляют туда красивый баннер, ставят ссылку на сайт или социальную сеть, если пользователю станет интересно предложение.

К тому же, это не просто инструмент для привлечения внимания, потому что все любят красивые изображения. Вы, с помощью этого инструмента можете замерить, сколько человек к вам пришло через это специальное предложение.

Вы также можете добавить товары и услуги в “витрину”. Сюда можно добавить до десяти товаров или услуг. Дать им название, установить цену, добавить красивые фотографию и указать ссылку. Это помогает пользователю решить, хочет он пойти в эту компанию и хочет ли он у нее что-нибудь приобрести.

Кнопка действия

В самую верхнюю часть карточку организации можно повесить заметную синюю кнопку. Она для каждой организации может быть разной. Например, для ресторана это может быть кнопка “забронировать столик”. Для салона красоты – “записаться онлайн”. Для свадебного салона – “Мы в Инстаграм”. Под этой кнопкойо будет ссылка на сайт рекламодателя. В эту ссылку вы можете добавить ЮТМ-метку, чтобы отслеживать трафик из Яндекс.Карт.

Как выглядит идеальная карточка рекламодателя? Владелец или представитель организации должен следить за актуальностью информации. Это значит, что у вас правильно указаны:

• адрес.
• номер телефона.
• часы работы.

Это все нужно, чтобы клиент мог вас найти. Карточка должна быть красиво оформлена, например, добавлен в карточку логотип и рекламная фотография. Конечно, не все компании устраивают акции или специальные предложения, но если они все же есть, то их не стоит забывать добавить.

Для компаний, которым важно поддерживать свой имидж, и они развивают свои бренды, им можно воспользоваться дополнительный опцией. Зеленую метку можно заменить на метку с логотипом. Это очень поможет выделиться на фоне конкурентов. Так как это возможно только для крупных брендов, то возможность брендирования метки обсуждается индивидуально с менеджером Яндекса.

Условия размещения

Период размещения делится на три периода:

• 90 дней.
• 180 дней.
• 360 дней.

Если вы делаете рекламное размещение на один год, то получаете скидку в 25%. При размещении на 180 дней, скидка составляет 12.5%. Стоимость размещения зависит от категории бизнеса и от местоположения. Стоимость размещения для одной организации составляет 5 184 рубля за 90 дней. Эта цена может составлять до 48 600 рублей.

Для этого не обязательно запоминать все эти цифры. Достаточно войти в Яндекс.Справочник, который покажет вам стоимость под конкретную вашу компанию. Если вы сетевая организация, то каждый последующий филиал будет стоить дешевле. Финальную, точную цену вы сможете увидеть в личном кабинете.

Если же вы крупный бренд, у которого больше тысячи филиалов, то начиная с тысячи первого филиала каждый последующий будет бесплатным.

Измерение эффективности данного формата3

Перейдите в личный кабинет. Там вы найдете “Статистику”. В ней вы можете посмотреть:

• показы карточки.
• переходы на карточку.
• как все эти значения соотносятся с конкурентами.

Если вы видите, что по всем этим показателям вы уступаете самому сильному своему конкуренту, то сможете принять для себя решение о платном продвижении своей карточки на Яндекс.Картах.

После покупки приоритетного размещения вы сможете увидеть статистику в отдельной вкладке “реклама”. Там также можно увидеть количество показов и кликов. Сколько было кликов по кнопке с призывом к действию, также количество построенных маршрутов и целевых звонков. Информацию можно скачать в формате Экселя.

Как работают бесплатные подменные номера телефона для рекламодателей? Вы заходите в личный кабинет Яндекс.Карт и выбираете опцию “Я хочу выбрать подмену телефона”. Тогда в карточке будет показываться подменный номер, по которому звонит пользователь. При ответе на звонок вы услышите голос “вам звонят с Яндекс.Карт”.

В личном кабинете вы сможете увидеть статистику:

• количество звонков.
• с каких номеров вам звонили.
• длительность звонков.

Это важно для компаний, которые оценивают эффективность по заявкам или лидам. Первоначально функция запущена только по Москве и области, но в планах запустить ее и по всем остальным регионам.

На что вам надо обращать внимание при оценке эффективности

Прежде всего, надо смотреть на охват, особенно для компаний, которые развивают свой бренд. Наблюдаете за переходами в карточку. Часто клиенты оценивают эффективность по количеству переходов на сайт. Этим способом обычно оценивают эффективность контекстной рекламы. Однако приоритетное размещение, это формат, который работает между онлайн и офлайн реальностями.

Получается, что цель Яндекса привлечь внимание к мини-лэндингу на Яндекс.Картах, а задача владельца карточки сконвертировать это внимание пользователя. Это значит, дружелюбно ответить на звонок, проконсультировать, встретить в заведении, то есть сделать так, чтобы услуга или товар понравились клиенту.

Поэтому для оценки эффективности мало смотреть на количество переходов с карточки на сайт. Яндекс делает многое, чтобы пользователь смог принять решение о покупке у данной компании, не уходя на сайт. Ему должно быть достаточно той информации, которая есть на карточке организации.

Это не говорит о том, что переходов на сайт не будет. Они все равно остаются. Однако при учете эффективности конверсии, всегда надо помнить о том, что есть пользователи, которые не переходят, а просто звонят. Есть те, кто строят маршрут. Есть и такие, которым было достаточно посмотреть на карточку компании и после этого просто приехали туда. В данном случае целесообразно делать опросы у клиентов, то есть, откуда они о вас узнали.

Как начать использовать преимущества Яндекс.Карт

Если вы являетесь агентством, организационное размещение идет в форме агентского договора, если он у вас уже есть, вы его подписали с Яндексом, то можете переходить к следующему этапу. Найдите себя на Яндекс.Картах. Убедитесь в том, что вся информация верная. Создайте и оплатите рекламную кампанию, это сделать просто, с помощью одного лишь клика и добавьте рекламные материалы.

Это действие помогает привлечь внимание клиента и помогает ему быстрее принять решение. К сожалению, точная стоимость размещения в приоритетном показе Яндекс.Карт будет известна только после начала создания такой рекламной кампании. Сейчас Яндекс ведет разработку по созданию публичного калькулятора, который бы помог определиться с бюджетом еще до начала создания кампании.

Закажите услугу по переходам пользователей на страницу Яндекс.Карты по ключевому запросу Вашей тематики. Они зайдут на вашу карточку и сделают скриншот одной из страниц, например, раздел “фотографии”. Подробности об этой услуге вы можете узнать здесь.