Финансовые отчеты на Озон

Финансовые отчеты на Озон

Чтобы понимать движение средств на Озоне, рекомендуем внимательно изучить вкладку “Список отчетов”.

Если перейти на вкладку “Баланс на сегодня”, то там можно увидеть информацию о доходах и расходах за определенный период. Например с 1 число месяца по 15-е, а также с 16-го до 30 или 31-го числа текущего месяца).

Баланс на начало периода означает ваш доход, в котором учтены все расходы на конец предыдущего отрезка времени.

Выплачено в периоде – это те деньги, которые были получены вами за выбранный промежуток времени.

Баланс на конец периода, это ваш доход, в котором были учтены все расходы за выбранные период времени. Если на текущий момент вы не получили выплат, то в строке будет показан баланс, который был у вас зафиксирован в начале периода. После отправки выплаты Озоном, баланс уменьшится на ту сумму, которую Озон вам выплатил. Это будет отражено на конце периода.

Заказы

Самым первым столбцом во вкладке “Финансы” является “Заказы”. Что они собой представляют?

• ваши доходы от продажи товаров.
• расходы на комиссию за продажу.
• расходы на доставку товаров.
• возвраты и отмены.
• общая стоимость всех возвращенных товаров.
• сумма возвращенных комиссий за продажу.
• расходы при возвратах, отменах и не выкупленных товарах.
• услуги, то есть расходы на другие услуги Озон, например, рекламные услуги.
• компенсации и другие начисления.
• сумма отплаты эквайринга.
• начисления или удержания по результатам сверки взаимных расчетов.
• прочие компенсации и начисления.

Список отчетов

В этом разделе Озон показывает всю информацию из вкладки “Баланс на сегодня” по периодам в упрощенном виде. Давайте посмотрим, из каких столбцов эта таблица состоит:

• Заказы. Это сумма всех выкупленных товаров до того, как компания вычла у вас комиссию.
• Возвраты. Это сумма возвращенных товаров до возврата комиссии.
• Комиссия Озон. Это та самая комиссия, которая списывается, возвращается и берется за продажу.
• Дополнительные услуги. Расходы на другие услуги.
• Стоимость логистики. Деньги, которые потрачены на доставку, а также на невыкупы, отмены и возвраты.

В списке отчетов самым первым пунктом идет период, вы можете его выбрать. По умолчанию Озон показывает период с первого числа и по последнее число месяца.

Ниже вы увидите те самые два периода, первый, с начала месяца и по его середину, второй, с середины до конца месяца. На одной странице по умолчанию можно увидеть 50 таких периодов, то есть там помещается 50 строк.

Далее, соответственно, на каждый период приходится информация по списку отчетов, состоящих из 5 столбцов:

• Заказы.
• Возвраты.
• Комиссия Озон.
• Дополнительные услуги.
• Стоимость логистики.

Чтобы попасть в таблицу “Список отчетов”, вам надо нажать на “Финансы” в самой верхней строчке на странице кабинета. Чтобы посмотреть сводную информацию по отчетам, достаточно выбрать интересующий вас промежуток времени в самом первом столбце “Период”.

Вкладка “Начисления”

На данной странице можно сортировать начисления по типам и периоду. Скачивать подробные отчеты в формате Эксель, и смотреть подробности по другим, отдельным операциям.

Какая информация доступна в этой таблице?

• начисления, которые вы получаете от продажи товара на Озон.
• оплата эквайринга. Она появляется, когда покупатель делает оплату заказа.
• стоимость товара, Озон перечисляет его, когда покупатель выкупает товар и статус товара становится “Доставлен”.
• комиссия за продажу, она начисляется, когда покупатель выкупает товар и заказ переходит в состояние “Доставлен”, тут не учитывается, правда. оплата эквайринга.
• оплата логистики и последней мили. Опять же, происходит только после того, как клиент выкупает товар и товар переходит в статус “Доставлен”.
• начисления при возврате, отмене или когда товар покупатель не купил.
• оплата эквайринга. Она возвращается, когда Озон получил от покупателя возврат, отмену, то есть он не купил ваш продукт.
• комиссия за продажу, она будет возвращена, когда покупатель не купил, или вернул, или отменил заказ.
• списание стоимости товара происходит в случае, если клиент не купил, отменил или сделал возврат продукта.
• расходы при возврате будут начислены вам, если товар был возвращен на склад на схеме FBO, или вы получили его от курьера, а также в случае, если он ожидает вашего получения в точке приема на схеме FBS.
• иные начисления.
• расходы на другие услуги.
• начисления по схеме realFBS (можно найти на вкладке “Перечисления”).
• товарные и другие компенсации.

Что показывается на вкладке “Выплаты”

Тут всегда можно увидеть счета, по которым Озон уже рассчитался с вами или которые они собираются оплатить в скором времени. Статусы у данных счетов бывают:

• формируется – это когда Озон создает счет на оплату.
• ожидает оплаты – счет на оплату готов, но банк все еще не подтвердил операцию или же банк отклонил платеж. Может быть и такое, что дата выплаты еще не настала.
• оплачен, когда выплата поступила на ваш счет, и вам следует проверить, правильно ли начислили выплату.

Выплаты открываются во вкладке “Финансы”. В самом большом разделе таблицы, в первом же столбце вы увидите статусы, например:

• ожидает выплаты.
• оплачен.

Далее следуют такие столбцы, содержащие следующую информацию:

• планируемая дата.
• номер счета.
• сумма.
• дата выплаты.
• номер документа оплаты.

На странице отображается по 5 статусов (“ожидает выплаты”, “оплачен”).

007

Что можно узнать из вкладки “Документы”

Здесь обычно можно найти отчетные документы по работе на Озон, а именно:

• УПД-1 к отчету о реализации товара.
• акты выполненных работ.

Если подробнее то:

• отчеты о реализации товара, в том числе отчет о перевыставлении услуг (исполнении поручений).
• документы по продажам для юридических лиц.
• отчеты аналитического характера.
• отчеты по товарным компенсациям.
• счета на оплату задолженности.
• акты сверки.
• другие документы.

Для того, чтобы найти “документы”, вам необходимо перейти во вкладку “Финансы”, далее выбрать “документы”. В свою очередь, в этой вкладке будут представлены все виды отчетов, о которых мы говорили выше.

В самой таблице будет возможность увидеть отчеты по датам, названиям и форматам. В конце таблицы, в правой ее части, вы увидите иконку, которая позволяет скачать отчет в формате xlsx (excel).

Документы, предоставляемые Озоном

Здесь можно найти закрывающие и справочные отчетные документы, подтверждающие исполнение договора, те, которые понадобятся для заполнения налоговой декларации, и помогут посчитать сумму выплаты, которую вы получите за прошедший месяц. Также можно будет проверить платежи за прошлые периоды.

Отчеты о реализации

В эти отчеты включены документы, которые:

• информируют о товарах, которые были проданы (их заказали и получили клиенты или те, которые клиенты вернули после вручения).
• включают в расходы только комиссию от продажи, скидки и наценки.
• не отражаются в отчете отмены и те, которые не были выкуплены клиентом, потому что продажи, по существу, не было.
• информируют о подробности проданного продукта в свете конкретного заказа.
• сообщают об услугах оплаты эквайринга, которые были оказаны партнерами-исполнителями.
• показывают суммы компенсации доставки по схеме realFBS, удержания за недовложения товара в заказы и возврата стоимости доставки покупателю.

Реестр продаж юридическим лицам

В этом отчете указаны все продажи, которые были совершены юридическим лицам.

Аналитические отчеты

В них указаны:

• все расчеты с Озон за последний месяц, в которые входят: выплаты, доходы и компенсации с расходами.
• что и какие товары были проданы за последний месяц, какие были доставлены, возвращены, отменены или просто не выкуплены клиентом.
• комиссия за продажу, расходы на доставку, расходы из-за возврата товара, и его невыкупе.

Отчет о компенсациях

Здесь показываются начисления и прочие виды компенсации, например:

• списание за брак.
• списание за недостачу.
• списание по утилизации в доставке.
• начисления по претензиям.

Оставшиеся отчеты:

• счет-платежное требование (сколько продавец должен Озону).
• акт сверки за период (обычно это квартал)
• акт приема-передачи (что было отгружено в ПВЗ, сервисному центру или курьеру).
• акт о расхождениях (спорные отгруженные отправления).
• акт об излишках.

Корректировочный отчет

Благодаря этому виду отчета можно понять, что в документах были исправления (корректировки). Для этого нужно открыть вкладку “Финансы”, далее нужно выбрать “Документы”. Здесь вы увидите либо уменьшение, либо увеличение стоимости услуг.

Для этого в самом первом столбце следует нажать на иконку > в необходимой “Дате формирования”. Далее, в столбце “Название” вы увидите вид отчета. В оставшихся 4 столбцах:

• номер отчета.
• тип (УПД 1 или Акт).
• формат отчета.
• иконка “скачать отчет”.

Несогласие с полученными документами

Вы можете оспорить отчет, для чего нужно написать в службу поддержки маркетплейса. В претензии вы можете указать, с чем именно не согласны. Лучше если вы покажете пример правильного, по вашему мнению, отчета. Служба Озон проверит и начнет проверку претензии.

Для отправки претензии вам нужно перейти по следующим разделам: “Финансы” – “Отчет о реализации и УПД-1 на комиссию” – “Акт выполненных работ” – “Другие документы”.

Размещу 250 внешних ссылок для карточки вашего товара в маркетплейсе Озон. Все размещение делается вручную, с последующим предоставлением отчетом-реестром с ссылками для проверки. Для подробного ознакомления с услугой кликайте сюда.