- Креативы и дизайн для продаж на Wildberries плюс СЕО
- Как искать релевантные ключи на Wildberries
- Выбор CTR главной фотографии
- Цвета
- Разница креативов на Wildberries и Озон
- К чему будут стремиться фотографии на Wildberries
- Главные фотографии одежды
- Что насчет фотографий внутри карточки?
- Слайд рекомендации
- Копипаст
Креативы и дизайн для продаж на Wildberries плюс СЕО
Как искать релевантные ключи на Wildberries
У нас есть достаточно много ключевых запросов, по которым можно продвигаться на маркетплейсе Wildberries. К примеру, вы продаете кепку. Изначально вы должны тогда понимать, где вы будете делать выкупы, по каким релевантным ключам вы будете делать отзывы об этом товаре. Вам надо понимать по каким запросам вы будете делать данное продвижение.
На данном этапе вы пока не знаете по какому ключевому запросу вам надо продвигаться. Это может быть
- черная кепка.
- кепка.
- кепка женская.
- черная женская кепка.
Для начала вы можете зайти в карточки конкурентов и подсмотреть ключи там. Спуститесь там в поле, где написано “С этим товаром искали”. Там вы увидите так называемые серые ключи. То есть здесь вы найдете поисковые запросы, по которым этот товар чаще всего выкупали именно по указанным ключам. Обычно по таким ключам происходит больше всего продаж. Давайте теперь представим, что вы продаете белый платок и вы нашли релевантные ключи у ваших конкурентов. Настало время создания креатива аватарки.
Выбор CTR главной фотографии
Здесь как и с выбором первых ключевых фразах не понятно, что ставить на свое главное фото. Для этого можно использовать различные сервисы типа Маркет Папа. Они используются потому что там можно использовать дополнительные, или как их еще называют “плюс фразы”. К примеру у нас снова в продаже черная кепка. К ней вы добавляете еще две поисковые фразы – черная кепка женская, и просто кепка. По этим трем фразам Wildberries будет показывать рекламу.
Обратите внимание, что показываться будут только по этим трем ключевым фразам, исключая весь СЕО “мусор”, как у многих ваших конкурентов по Wildberries. А именно только то, что вы захотите.
Далее вам надо будет понять, какая будет конверсия у вашего запроса по данному креативу. Допустим, что вашу фразу “черная кепка” покажут 100 раз на поиске. Вам надо будет понять, сколько человек из этих 100 вошли на вашу карточку. Тот креатив, который выдаст лучшую конверсию, его вы и выбираете для дальнейшей работы.
До того, как вы начнете использовать рекламу, вам надо будет выбрать лучшие креативы. Для этого вы выбираете, к примеру, четыре разных креатива. Если вы продаете спортивные штаны, то на одной фотографии может быть парень с красивым обнаженным торсом. На второй фотографии могут быть только одни штаны на фоне хаки. На третьей фотографии штаны на черном фоне. На четвертой фотографии штаны на белом фоне.
К ним вы добавляете нужные ключевые слова без дополнительных ключей. Важно использовать только плюс слова и показываться только по ним. Потому что часто на Wildberries люди используют почти все слова, из-за чего и теряют много денег на рекламе. Например, если вы продаете спортивные штаны, то не надо использовать дополнительные ключевые слова типа “брюки мужские”.
Когда все будет готово, можно начинать показывать рекламу. Желательно показывать ее в равнозначные дни. В эти дни входят следующие дни:
- понедельник.
- вторник.
- среда.
- четверг.
- пятница.
В другую группу равнозанчных дней входят “выходные два дня”, плюс пятница. Пятница, кстати, не входит ни в ту, ни в другую группу. Это разделение было сделано, потому что в первые четыре дня недели покупки делаются в одном количестве, а в выходные – в другом. Включайте рекламу с 16 часов до 23 часов. Включать рекламу надо часто. Иногда люди, конечно, в это время просто тыкают по рекламе и ничего не покупают, но в этот период реклама самая адекватная.
Начинайте тестировать по очереди каждый креатив. То есть вы показываете каждый креатив и фиксируете его CTR, то есть переход из показа в клик по вашей карточке. Конечно, вам также надо будет работать и со внутренними фотографиями, но главная фотография, или главное фото вашего товара – это самое важное фото вашей карточки.
Почему с самого начала работы на Wildberries важно выбрать красивую главную фотографию с хорошим CTR? Потому что продавая спортивные штаны, вы и так поймете, что там продаются спортивные штаны. Но красивые картинки притягивают внимание вашей аудитории. Чтобы у пользователей возникало желание покупать ваш товар.
Ищите хороших дизайнеров, которые из посредственного товара сделают аппетитную картинку, на которую пользователи будут кликать больше, чем если бы вы просто сфотографировали товар и выложили его на продажу на Wildberries.
Однако не всегда работа дизайнера будет иметь лучший CTR, потому что, возможно иногда простая фотография будет работать лучше. Поэтому все варианты нужно тестировать!
Всегда изучайте креативы и главные фотографии топовых конкурентов. Обращайте внимание на то, что они пишут на этих главных фотографиях. Потому что у топовых продавцов обычно адекватные, и самое главное, работающие картинки. Анализируйте не только их главные изображения, но еще и внутренние фотографии.
Не нужно на главных фотографиях писать “хит продаж”. Вместо этого вы можете написать “Премиум”. Или также нельзя использовать “купили более 500 раз”. Из-за этих цифр Wildberries может прицепиться к вашему креативу, потому что его цифра не соответствует аналитике самого маркетплейса.
Цвета
Интересно, что раньше люди очень боялись быстрых и незаметных хищников из семейства кошачьих. Поэтому глаз человека сам по себе обращает внимание в первую очередь на черный и желтый цвет. Для большинства людей эти цвета означают опасность, то, на что нужно обращать внимание. Поэтому в креативах можно использовать два этих цвета, тогда фотографии будут выделяться.
Разница креативов на Wildberries и Озон
К примеру, когда люди на этих маркетплейсах ищут Омегу 3, то топы главных фотографий будут отличаться друг от друга. Потому что на этих площадках сидят разные пользователи. На Wildberries пользователи больше любят яркие оттенки. На Озоне люди больше любят спокойные расцветки. Поэтому креативы на последней площадке делать проще. Там чаще “заходят” простые фотографии, без дизайнерских изысков.
Это значит, что на каждом маркетплейсе, товаре, карточке, вы должны измерять CTR отдельно, так как они будут различаться. Не надо использовать фотографии из Wildberries на Озон и думать, что они также будут хорошо продавать. На Озоне используются квадратные изображения, а на Wildberries – прямоугольники. По релевантным запросам из 100 показов, ваш запрос должны кликать большинство. В общем, CTR измерять надо всегда.
Для тех, кто не хочет замерять CTR, выходом станет использование фотографий женских ягодиц. Девушки обращают внимание на них, потому что тоже хотят, чтобы их попы были такими же красивыми и большими. Мужчины обращают на них внимание в силу физиологии. В нише легинсов – это самый популярный креатив. Тем не менее, всегда надо тестировать и смотреть, вдруг эти фотографии не будут пользоваться популярными.
Для некоторых пользователей наличие сертификатов в креативе играет немаловажную роль. Поэтому добавляйте фотографии сертификатов отдельными фотографиями и клиенты будут больше доверять вашим товарам.
К чему будут стремиться фотографии на Wildberries
На данный момент можно дать воображение творческой фантазии и замерять на них CTR. Однако, в скором времени может сложиться ситуация как на Амазоне. Где будет разрешено лишь показать товар и его упаковку.
Главные фотографии одежды
Очень хороший результат показывают крутые и красивые интерьерные фотосессии. Если вы не можете позволить себе такие фотосессии, то ваш дизайнер может дорисовать нужный интерьер, но съемка в настоящих интерьерах действительно хорошо конвертируют переходы на карточку товара.
Летние товары лучше фотографировать на улице. Можно поехать в Париж, Лондон. Но если нет, то можно на фоне Сити в Москве, да и вообще на фоне красивой архитектуры в вашем городе или даже на природе. CTR таких снимков показывает высокий процент. Потому что люди покупают люди не для помещения, а для того, чтобы красоваться в этой одежде в красивых интерьерах или на прогулке на улице.
Не рекомендуем писать множество характеристик товара на фотографии. Например:
- размеры.
- преимущества списком.
- расцветки.
Чаще всего, это является уже перебором. Люди такое не покупают. Покупатели могут перейти в карточку товара благодаря такой фотографии, но в итоге они ничего не покупают. Потому что здесь из-за слов, не видно самой одежды. Ее мало. Бывает, что пользователи кликают на карточку из-за того, что на фотографии девушка и котик, но не покупают, потому что надо, чтобы была хорошо видна одежда или товар. Кликают ради животного. Хотя, конечно, если хотите, то такое тоже надо тестировать.
Что насчет фотографий внутри карточки?
Размерная сетка всегда должна быть на второй фотографии товара. На следующей фотографии пишите для чего этот товар – его суть. На четвертой фотографии пропишите преимущества товара. Например, если это спортивные штаны, то:
- шнуровка.
- с начесом.
- удобные карманы.
- качественные швы.
- эластичная резинка.
Люди чаще всего не хотят напрягать свой мозг. Им нужно подсказывать и подсвечивать преимущества товара.
Слайд рекомендации
Всегда выбирайте три рекомендации к какому-либо товару. Это нужно, чтобы не казаться рыночным продавцом, который продает не понятно что. Чтобы вы казались респектабельным магазином. Добавьте вопросы к покупателям, типа если у них есть претензии к товару. Напишите также, что если что-то случилось при доставке, то ваш магазин тут ни при чем.
Эти рекомендации можно вставить не только в слайд, но еще и в правый сайдбар, где есть блок рекомендаций и в ответах на хорошие отзывы.
Когда фотографируете модель, всегда используйте спокойные и расслабленные позы моделей. Часто фотографы сами за это отвечают. Чем свободнее поза модели на фотографии, тем больше пользователям будет казаться, что им не впаривают товар, но им самим хочется купить этот товар.
Когда делаете фото, то обязательно используйте картинку, как этот товар применяется. Включите в галерею слайд про материал, из которого сделан товар, чтобы люди видели, что товар сделан из хорошего и прочного материала. К примеру, если вы продаете не кожаный материал, а заменитель, то не пишите кожзаменитель. Лучше написать эко-кожа.
Сделайте сравнение с конкурентами. Напишите, чем ваш товар лучше их товара. Здесь главное не увлечься, чтобы очернить конкурентов. Добавьте также слайд с рекомендацией товаров, которые релевантны главному товару. Иногда хорошо использовать отзыв клиента в качестве слайда.
Копипаст
Продавцы, к примеру, выяснили, что парень на левой фотографии хорошо конвертирует переходы в карточку. Но они не скопировали его один в один, а сделали похожего на него персонажа.
Сперва вам надо создать релевантные запросы. Потом изучаете варианты ваших конкурентов на Wildberries. Наконец, делаете рекламу, чтобы по данному запросу показывалась ваша картинка. Затем смотрите, как часто на нее кликают.
Нельзя использовать контент у Wildberries или Озон. За это Wildberries может жестоко наказать. Например, заблокировать ваш аккаунт за использование их логотипа. Часто продавцы вставляют в личный кабинет Wildberries – этого тоже делать нельзя.
В ответах на вопросы и отзывы вы тоже не должны использовать слово Wildberries и его аббревиатуру. Вы должны писать “маркетплейс”.
Для улучшения индексации карточки товара на Wildberries предлагаю услугу по созданию внешних ссылок из других ресурсов на карточки ваших товаров. Подробности вы можете узнать на этой странице!
